Sim Viettel 4G ra đời giống như một làn gió mới thổi vào nền công nghệ viễn thông giúp cho khách hàng được sử dụng các dịch vụ tối tân nhất. Tốc độ tải nhanh gấp 7-10 lần so với 3G. Người dùng có thể thoải mái sử dụng các dịch vụ internet như gọi facetime, xem video hay nghe nhạc, chơi game,.. Tuy nhiên vì chỉ mới được triển khai không lâu tại Việt Nam nên việc sử dụng sim 4G Viettel vẫn chưa hoàn toàn là dễ dàng với tất cả mọi người. Bài viết này sẽ giúp các bạn nhận biết một số lỗi cơ bản thường gặp khi sử dụng sim 4G Viettel và cách khắc phục nó.
1. Điện thoại không hỗ trợ 4G
Đây được coi là lỗi kinh điển nhất khi chuyển từ sim 3G sang 4G. Rất nhiều khách hàng không đọc kỹ các hướng dẫn, lưu ý của nhà mạng khi thực hiện chuyển đổi nên xảy ra trường hợp sim của bạn không được nhận khi lắp vào máy điện thoại.
Nếu có quan tâm đến các thông tin về sim Viettel 4G các bạn sẽ nhận ra chỉ một số dòng điện thoại có hỗ trợ 4G mà thôi. Nếu bạn sử dụng Iphone bản lock hoặc các dòng chưa có sự nâng cấp thì chắc chắn việc chuyển đổi sim sẽ trở nên vô nghĩa.
Để kiểm tra xem smartphone của mình có hỗ trợ 4G hay không các bạn hãy vào mục cài đặt >> chọn mạng/wifi/Bluetooth (tùy dòng máy) >> chọn chế độ mạng (tích vào LTE, 4G) nếu không có LTE hoặc 4G thì điện thoại của bạn không hỗ trợ 4G.
Ngoài ra các bạn có thể tham khảo cách kiểm tra khác tại đây:
>>> Cách kiểm tra điện thoại có hỗ trợ 4G hay không?
2. Do bạn chưa đăng ký 4G
Nhiều khách hàng có một suy nghĩ lầm tưởng là khi chuyển đổi từ sim Viettel 3G sang sim Viettel 4G thì sẽ được thoải mái sử dụng internet mà không cần bất cứ một thao tác nào khác. Không! Mọi chuyện không phải như vậy.
Nói dễ hiểu thì 4G hay 3G chỉ là cái tên gọi của phôi sim mà thôi. Nếu các bạn có mong muốn sử dụng các dịch vụ mà nó mang lại thì tất nhiên phải nạp tiền vào tài khoản để đăng ký các gói dịch vụ.
>> Các gói cước 4G Viettel bạn nên biết
3. Nguyên nhân do địa lý
Một số vùng sâu vùng xa sẽ có sóng yếu hơn so với vùng trung tâm, nội thành nên đôi khi sóng không được mạnh. Chính vì vậy các khách hàng khi sử dụng sim 4G cũng không nên quá hoang mang khi rơi vào tình trạng như vậy. Chỉ cần thay đổi vị trí địa lý là tình hình sẽ được cải thiện.
4. Sim của bạn bị lỗi
Về nguyên nhân này thì có thể do sim của bạn bị khóa hoặc lỗi vật lý. Lỗi vật lý như: sim bị kênh, bị hỏng khi cắt. Còn nguyên nhân khác là do sử dụng không đúng cước quy định nên bị khóa một hoặc hai chiều.
Cả hai nguyên nhân trên đều khiến cho chiếc sim Viettel 4G của bạn bị lỗi không lên mạng được. Khi gặp tình huống như vậy chỉ cần bình tĩnh xem xét kỹ và đưa ra các quyết định chính xác nhất. Nếu là lý do vật lý thì hãy đem theo chứng minh thư ra các điểm giao dịch Viettel để làm lại. Nếu bị khóa do không sử dụng đủ cước thì hãy nạp thêm tiền vào tài khoản. Thật đơn giản đúng không nào!
Trên đây là một số lỗi cơ bản thường gặp khi sử dụng sim Viettel 4G. Hy vọng sau bài viết này các bạn sẽ dễ dàng xử lý được các rắc rối phát sinh trong khi sử dụng.
Nếu có nhu cầu mua sim số đẹp Viettel 4G giá rẻ hãy đến với đại lý sim số đẹp của chúng tôi để hưởng mức giá ưu đãi nhất. Địa chỉ: 36 Lương Khánh Thiện, Hoàng Mai, Hà Nội. Website: Dailysimsodep.com.vn. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số điện thoại: 0976.119.119 – 0977.119.119.
