Cách hủy tất cả các dịch vụ của Mobifone dưới đây bao gồm nhiều cách thức thực hiện và mỗi dịch vụ khác nhau sẽ có cách hủy khác nhau. Vì vậy, khách hàng cần theo dõi chi tiết từng mục nhỏ để tìm kiếm cho mình cách đơn giản và nhanh nhất hủy các dịch vụ của Mobifone.
Cách hủy tất cả các dịch vụ của Mobifone
Các dịch vụ trừ tiền của Mobifone bao gồm nhiều dịch vụ khác nhau với nhiều hình thức có thể đăng ký như qua sms, qua wap, qua ứng dụng. Hướng dẫn dưới đây sẽ chi tiết, cụ thể từng dịch vụ để khách hàng có thể hủy nhanh chóng trên điện thoại của mình.
- Hủy các dịch vụ xem video, clip, phim Mobifone
Những dịch vụ xem video hot, clip, phim Mobifone là những dịch vụ như MobifoneTV, TVPlay, MobiClip, Clip360, Ale…
Những dịch vụ này thường sẽ có wap/web rõ ràng để khách hàng truy cập xem video, clip thỏa mãn những đam mê của mình và trừ tiền mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Để hủy các dịch vụ này khách hàng làm theo hướng dẫn sau
- Trường hợp biết đầu số dịch vụ: Khách hàng soạn KT gửi đầu số dịch vụ và HD gửi đầu số dịch vụ để có được cú pháp chính xác theo mô hình chung HUY tên-gói-cước gửi đầu số dịch vụ
- Trường hợp không biết đầu số dịch vụ: Khách hàng truy cập vào wapsite/wapsite/app của dịch vụ để hủy. Thông thường các địa chỉ wapsite/website sẽ có trong tin nhắn khi khách hàng đăng ký thành công. Nếu dịch vụ không có tính năng hủy trên wapsite/website khách hàng vẫn có thể truy cập các địa chỉ đó chọn mục hướng dẫn sử dụng để làm theo hướng dẫn hủy trong đó.
- Hủy các dịch vụ tin nhắn Mobifone
Những dịch vụ tin nhắn Mobifone là những dịch vụ gửi sms về cho khách hàng hằng ngày để cập nhật tin tức hoặc trả lời những câu hỏi để trúng thưởng. Các chương trình như An toàn Giao Thông, Vui cùng Gameshow, Vui Xuân may mắn….từ các tổng đài 9999, 1111, 555 là những dịch vụ khách hàng hay bị trừ tiền. Những dịch vụ, chương trình này khách hàng đều sẽ nhận được sms từ các đầu số tổng đài Mobifone rõ ràng nên thực hiện hủy cũng khá đơn giản
Để hủy tin nhắn dịch vụ của Mobifone khách hàng chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Trường hợp biết đầu số và tên gói: Soạn HUY tên-gói-cước gửi đầu số nhận tin
- Trường hợp không biết tên gói đang dùng : Soạn KT gửi đầu số nhận tin, sau khi biết tên gói chỉ cần thực hiện hủy như trường hợp biết tên gói.
- Nếu thực hiện theo hướng dẫn trên vẫn không thành công khách hàng có thể soạn HD gửi đầu số dịch vụ để được kiểm tra lại cú pháp hủy chính xác của dịch vụ đang dùng.
- Hủy các dịch vụ giá trị gia tăng Mobifone
Các dịch vụ giá trị gia tăng Mobifone bao gồm các dịch vụ thường dùng như nhạc chờ Mobifone, báo cuộc gọi nhỡ Mobifone, dịch vụ chặn cuộc gọi Mobifone…. Những dịch vụ này thông thường là do khách hàng soạn tin đăng ký hoặc nhà mạng khuyến mãi trong sim khi mới hòa mạng. Các dịch vụ này rất tiện ích và có lợi cho quá trình sử dụng di động của khách hàng vì vậy, khách hàng cần lưu ý cẩn thận trước khi tiến hành hủy.
Trong trường hợp muốn hủy các dịch vụ giá trị gia tăng Mobifone khách hàng thực hiện theo hướng dẫn sau
- Soạn HD gửi đầu số dịch vụ để biết mã gói đang dùng cũng như cú pháp hủy chính xác.
- khi đã biết mã gói và cú pháp khách hàng có thể thực hiện ngay để hủy soạn HUY gửi đầu số dịch vụ hoặc HUY tên-gói-cước gửi đầu số dịch vụ
- Hủy các dịch vụ Mobifone khác
Một số dịch vụ Mobifone khác hiện đang được nhiều khách hàng tìm như cách hủy gói GQT của Mobifone, hủy gói CVQT Call Mobifone, hủy GPRS Mobi…. Những dịch vụ này là những dịch vụ Mobifone không trừ tiền khách hàng mà chỉ là mặc định trên sim để khách hàng có thể sử dụng khi cần thiết.
Khách hàng không cần hủy các dịch vụ Mobifone trên vì nếu hủy đi sẽ ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng như gọi đi quốc tế, khi chuyển vùng quốc tế hay đăng ký 3G Mobifone. Hãy cứ an tâm sử dụng các dịch vụ mặc định trên sim của Mobifone trên vì nó không trừ tiền điện thoại hay làm hao hụt tài khoản của bạn.
Những lưu ý khi hủy các dịch vụ trừ tiền Mobifone
- Trong trường hợp khách hàng bị trừ tiền Mobifone vô lý nhưng không biết từ dịch vụ nào hãy soạn ngay KT gửi 994 để biết các dịch vụ đang dùng và tiến hành hủy theo một trong những cách trên.
- Trong trường hợp khách hàng không biết dịch vụ đang dùng từ đầu số nào cũng như wapsite dịch vụ hãy gọi tổng đài Mobifone để được hỗ trợ kiểm tra nhanh nhất.
Trên đây là cách hủy tất cả các dịch vụ của Mobifone hi vọng đã giúp khách hàng tìm được giải pháp hủy cho mình và quản lý tốt nhất tài khoản điện thoại của mình.
Chúc các bạn hủy dịch vụ Mobifone thành công và an tâm sử dụng sim Mobifone dài lâu!