Chắc hẳn trong quá trình sử dụng di động, bạn đã gặp phải tình trạng thuê bao bị lỗi kết nối đúng không nào? Nếu tình trạng đó xảy ra trong thời gian dài hoặc thường xuyên thì bạn sẽ rất dễ phải bỏ qua những cuộc gọi quan trọng gây ảnh hưởng tới công việc và cuộc sống cá nhân. Vì lẽ đó, trong bài viết này chúng tôi sẽ đưa ra những nguyên nhân cơ bản gây mất kết nối cũng như cách thức khắc phục sự cố để khách hàng có thể áp dụng khi cần thiết.
Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim không kết nối được, vì vậy bạn cần xác định rõ thuê bao rơi và trường hợp nào để xử lý cho dế yêu nhé:
1. Sim Viettel ở cách xa trạm sóng dẫn đến tình trạng sim không có sóng:
Nguyên nhân chủ yếu xảy ra lỗi này thông thường do quý thuê bao di chuyển đến nhũng nơi xa xôi hẻo lánh hoặc trên núi cao nơi sóng điện thoại có tín hiệu khá yếu. Để khắc phục tình trạng này bạn chỉ cần di chuyển đến những nơi gần trạm phát sing hoặc các nơi khu dân cư sinh sống đông đúc.
2. Sim Viettel bị lỗi do nhà mạng đang nâng cấp dịch vụ:
Để đảm bảo đem đến khách hàng giây phút sử dụng di động tuyệt vời nhất nên nhà mạng thường xuyên nâng cấp dịch vụ dẫn đến việc sim của bạn bị mất kết nối trong giây lát. Nếu gặp phải lỗi này bạn vui lòng chờ trong ít phút sau khi nâng cấp xong sim của bạn sẽ tự động kết nối. Tuy nhiên trường hợp này rất ít khi xảy ra bởi Viettel thường cho nâng cấp dịch vụ vào ban đêm vì đây là khoảng thời gian quý thuê bao đang nghĩ ngơi nhằm tránh sự cố ngắt kết nối ảnh hưởng đến khách hàng.
3.Sim Viettel bị nhà mạng chặn:
Đây là lỗi thường gặp ở người dùng khi bạn chưa thanh toán cước nợ hoặc chưa đăng ký thông tin chính chủ Viettel theo nghị định mặc dù được nhà mạng thông báo khá nhiều lần nhưng vẫn chưa thực hiện thì Viettel sẽ khóa chiều hoạt động của sim. Nếu gặp phải lỗi này bạn vui lòng đến trung tâm giao dịch Viettel gần nhất nhờ sự hỗ trợ từ các giao dịch viên nhé.
4. Sim Viettel không có sóng, không có dịch vụ do sim bị hư hỏng:
Sim Viettel của bạn nến gặp phải tình trạng bị hỏng các vi mạch của sim sẽ dẫn đến việc bắt sóng mạng Viettel không thành công. Lỗi này bạn chỉ cần đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch nhờ nhân viên hỗ trợ làm lại sim mới nhưng vẫn có thể giữ nguyên số thuê bao đang dùng.
Mong rằng với bài viết hướng dẫn cách khắc phục sim Viettel bị lỗi do không có dịch vụ trên đây sẽ giúp bạn nhanh chóng xử lý kịp thời cho dế yêu mình nhé.
Và nếu như bạn đang có nhu cầu đặt mua sim số Viettel hay sim số thuộc bất kỳ nhà mạng hiện hành nào khác thì hãy đến ngay với Đại lý sim số đẹp để có thể sở hữu những số sim ấn tượng với giá thành phải chăng. Thật vậy, còn gì tuyệt vời hơn khi chỉ từ vài trăm nghìn đồng là khách hàng đã có thể đặt mua sim số đẹp với nhiều ý nghĩa may mắn đúng không nào? Đến ngay số 36 Lương Khánh Thiện (Hoàng Mai – Hà Nội) để được mua sim trực tiếp các bạn nhé. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ hotline 0976.119.119 – 0977.119.119 để đặt mua sim số tại nhà với nhiều ưu đãi.
