• Số
  • Giá cũ
  • Giá mới
Các đơn hàng mới
  • Bùi Việt Hà

    Đặt sim : 0987.633.xxx

    Thời gian : 07/08/2020

  • Nguyễn Thái Học

    Đặt sim : 0923456xxx

    Thời gian : 07/08/2020

  • Nguyễn Đình Hoàng

    Đặt sim : 0961.634.xxx

    Thời gian : 06/08/2020

  • lê văn thịnh

    Đặt sim : 0912240xxx

    Thời gian : 05/08/2020

Tin tức sim số

03/07/2020, 16:33

Cắt liên lạc thuê bao phát tán cuộc gọi rác làm khổ người dùng

Từ ngày 1-7, các nhà mạng sẽ triển khai các biện pháp chặn chiều gọi đi ở những thuê bao thực hiện cuộc gọi rác.

Cắt liên lạc thuê bao phát tán cuộc gọi rác làm khổ người dùng

 

Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và truyền thông vừa có công văn số 2568/CVT-TNTK ngày 29-6 về việc thực hiện ngăn chặn cuộc gọi rác, gửi tới các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viên thông.

Mục tiêu nhằm ngăn chặn tình trạng các cuộc gọi rác quấy rối, gây cản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người dân. Đồng thời tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo đảm thị trường viễn thông phát triển bền vững, lành mạnh.

 

 >>> Xem thêm : Địa chỉ thu mua sim số đẹp đã qua sử dụng giá cao uy tín tại Hà Nội.

 

Cục Viễn thông cùng các doanh nghiệp đã thống nhất năm tiêu chí để xác định "cuộc gọi rác", bao gồm: tần suất thực hiện cuộc gọi, tỉ lệ cuộc gọi có thời gian liên lạc ngắn, tỉ lệ cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn, tỉ lệ gọi đi cho các thuê bao không có mối quan hệ và đặc điểm hành vi sử dụng.

Cục Viễn thông cho hay, các tiêu chí này được sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu (big data) và máy học (machine learning) để nhận diện thuê bao nghi ngờ phát tán cuộc gọi rác.

 

Theo đó, các nhà mạng sẽ lần lượt triển khai việc cắt liên lạc với thuê bao thực hiện cuộc gọi rác. Cụ thể Tập đoàn công nghiệp - Viễn thông quân đội (nhà mạng Viettel) sẽ triển khai biện pháp này để ngăn chặn cuộc gọi rác từ ngày 1-7, Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT VinaPhone) và Tổng công ty viễn thông MobiFone sẽ áp dụng triển khai trước ngày 1-8.

 

Các nhà mạng sẽ lần lượt triển khai việc cắt liên lạc với thuê bao thực hiện cuộc gọi rác từ 1-7.

 

6 doanh nghiệp còn lại gồm Viễn thông di động Vietnamobile, Viễn thông Đông Dương, Viễn thông Hà Nội, Hạ tầng CMC, Dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn, Viễn thông FPT triển khai trước ngày 1-10.

Cùng với các tiêu chí kể trên, Cục Viễn thông cũng đã đưa ra cách thức để nhà mạng ngăn chặn cuộc gọi rác theo bốn bước. Trong đó, ý kiến phản hồi của khách hàng phải nhận cuộc gọi nghi ngờ là cuộc gọi rác đóng vai trò quan trọng.

 

 >>> Tham khảo : Các gói cước 4g giá rẻ đang bán chạy nhất hiện nay.

 

Cụ thể khi nghi ngờ thuê bao phát tán cuộc gọi rác, nhà mạng phải thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng đã nhận cuộc gọi nghi ngờ cuộc gọi rác. Việc thu thập phản hồi này thực hiện qua tin nhắn và khách hàng có thể trả lời bằng cách nhấn nút có hoặc không.

Các thuê bao phát tán cuộc gọi rác sẽ bị nhà mạng chặn chiều gọi đi nếu số lượng phản hồi (theo quy định) càng nhiều càng tốt từ khách hàng.

Cũng theo Cục Viễn thông, việc nhà mạng thực hiện các biện pháp ngăn chặn hành vi phát tán cuộc gọi rác là trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng và phù hợp với quy định trong Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

 

Theo các quy định hiện hành, nhà mạng phải xây dựng, phát triển giải pháp kỹ thuật ngăn chặn phương tiện, dịch vụ do mình quản lý bị sử dụng vào mục đích quấy rối người tiêu dùng. Đồng thời phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước trong việc ngăn chặn các hành vi quấy rối trên.

Trong đó, các nhà mạng phải có trách nhiệm từ chối cho tổ chức, cá nhân, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sử dụng phương tiện, dịch vụ do mình quản lý nếu việc sử dụng có khả năng dẫn đến quấy rối người tiêu dùng; ngừng cho tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sử dụng phương tiện, dịch vụ do mình quản lý để thực hiện hành vi quấy rối người tiêu dùng theo yêu cầu của người tiêu dùng hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

 

 >>> Bạn nên biết : Đại Lý Sim Số Đẹp địa chỉ bán sim số đẹp giá rẻ uy tín nhất hiện nay.

 

Trường hợp nhà mạng không thực hiện biện pháp ngăn chặn cuộc gọi rác thì có thể bị xem xét xử phạt vi phạm hành chính theo quy định. Để chuẩn bị cho việc thực hiện biện pháp cắt liên lạc với thuê bao phát tán các cuộc gọi rác, các nhà mạng sẽ nhắn tin thông báo trước về việc này cho tất cả thuê bao.

 

THU HÀ

 

Tin liên quan

Tìm hiểu ý nghĩa sim tứ quý 9 và cách chọn sim 9999

Sim tứ quý 9, dòng sim số đẹp VIP đẳng cấp rất nhiều người khao khát sở hữu. Vậy ý nghĩa sim 9999 là gì? Làm sao để chọn được số sim đẹp tứ quý 9?

Ngày 30/6/2020 Viettel khuyến mãi tặng 20% giá trị thẻ nạp

Cuối tháng lại đến mang theo nhiều nỗi lo lắng cho các thuê bao di động trả trước khi nhu cầu gọi thoại, nhắn tin gia tăng và thời điểm gia hạn các gói 3G/4G Viettel cũng như nhiều dịch vụ tiện ích ...

Đầu số 0163 là mạng gì, đầu số 0163 chuyển thành đầu số nào?

Quý khách hàng có biết đầu số 0163 là mạng gì không? Hiện nay, tất cả các đầu số di động 11 số của Viettel đều phải thực hiện chuyển đổi sang đầu 10 số. Tính đến thời điểm hiện tại, lộ trình quy hoạch ...

Singapore khởi động 5G, chọn Nokia, Ericsson làm đối tác chính

Các nhà mạng Singapore đã chọn Ericsson và Nokia làm đối tác xây dựng cơ sở hạ tầng lõi 5G.

  • Liên hệ mua sim
  • (Thời gian làm việc từ 8h - 20h)
  • Hà nội: 0966.08.08.08
  • TP.HCM: 0888.179.179