Theo như báo cáo mà VNPT đưa ra chỉ trong vòng 1 tháng – tức tháng 2 năm 2017 đã có tới 5.7 triệu tin rác bị chặn và khoảng hơn 50.000 thuê bao bị chặn vì gửi tin nhắn rác.
Một dấu hiệu khá khả quan cho cả nhà mạng và cho người dùng. Đây là một nỗ lực không ngừng nghỉ của VNPT trong việc làm hài lòng khách hàng. Những người sử dụng sim Vinaphone không còn phải đau đầu vì những tin rác liên tục làm phiền, gây ảnh hưởng đến công việc cũng như trong cuộc sống.
Đối với vấn đề thu hồi SIM rác, VNPT cũng tỏ ra là một nhà mạng đi đầu, kiên quyết trong việc xử lý. Trong đợt 2 của quá trình điều tra số lượng SIM rác của Vinaphone bị thu hồi ở mức thấp so với tổng thể chung với 789.000 SIM và chiếm 12.5%.
VNPT đang nỗ lực trong việc chặn tin rác
Như vậy có thể thấy VNPT đã và đang cố gắng hết mình trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ, nỗ lực trong việc làm hài lòng khách hàng. Có thể tin rằng trong một tương lai không xa VNPT sẽ thành công lớn trong việc chiếm giữ thị phần trong và ngoài nước.
Các khách hàng sử dụng SIM Vina cũng có thể chủ động trong việc chặn tin nhắn rác bằng các hướng dẫn sau đây:
Soạn tin nhắn: CHAN SDT gửi 9335
Trong đó SDT là số điện thoại mà bạn muốn chặn.
Cước phí của dịch vụ chặn tin nhắn rác là 5000đ/tháng.
Xem thêm:
