Sim MobiFone không có sóng – Nguyên nhân và cách khắc phục
Có nhiều nguyên nhân gây nên lỗi sóng trên sim MobiFone và mỗi sim sẽ có 1 cách khắc phục riêng. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết cách thức xử lý ngay dưới đây:
1/ Nguyên nhân do sim MobiFone bị lỗi
Một trong những nguyên nhân sim bị lỗi đó là:
• Sim MobiFone bị hỏng.
• Sim đã lâu không dùng nên bị thu hồi về kho số.
• Cách khắc phục: Để khắc phục tình trạng này thì với sim MobiFone đã bị hỏng bạn cần đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim. Với sim bị thu hồi về kho số thì bạn không làm lại được.
2/ Sim MobiFone mới mua nhưng bị mất sóng
Trong một số trường hợp khách hàng vừa mua sim nhưng lại không có sóng, cụ thể là do:
• Sim gặp sự cố kỹ thuật.
• Do khách hàng hàng không kích hoạt đúng thời gian quy định.
• Cách khắc phục:
- Sim gặp sự cố: Liên hệ cửa hàng MobiFone để được bảo hành sim.
- Không kích hoạt đúng thời gian quy định: Bạn cần kích hoạt trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm đăng ký. Nếu quá thời gian đó cần đến cửa hàng đăng ký lại sim.
3/ Do mạng MobiFone bị mất sóng
Lỗi mất sóng có thể xảy ra với nguyên nhân từ phía nhà mạng:
• Trong những ngày mưa, bão thời tiết không tốt có thể xảy ra mất sóng.
• Do hệ thống nâng cấp nên gián đoạn quá trình sử dụng.
• Cách khắc phục: Bạn nên liên hệ với tổng đài MobiFone để phản ánh và chờ nhà mạng khắc phục. Những lỗi từ phía nhà mạng sẽ được khắc phục trong thời gian nhanh nhất.
Bài viết mà Đại Lý Sim Số Đẹp cập nhật trên đây là thông tin chi tiết về cách khắc phục lỗi sim MobiFone bị mất sóng. Chúc bạn thực hiện thành công!
