11/08/2020, 20:17

Sim Viettel không nhận được cuộc gọi, nguyên nhân là gì?

Sim Viettel không nhận được cuộc gọi, nguyên nhân là gì? Là mối quan tâm hàng đầu của không ít thuê bao khi vô tình gặp phải sự cố này. Có nhiều lí do khiến bạn không thể nhận cuộc gọi đến từ thuê bao khác, có thể xuất phát từ nguyên nhân khách quan hoặc chủ quan từ phía người dùng. Nếu không tìm ra nguyên nhân cũng như giải pháp khắc phuc quá trình liên lạc, xử lý thông tin của bạn sẽ bị gián đoạn.

 

Sim Viettel không nhận được cuộc gọi, nguyên nhân là gì?

 

Nguyên nhân sim Viettel không nhận được cuộc gọi là gì?

 

Tình trạng sim Viettel không nhận được cuộc gọi không phải là sự cố hiếm gặp, có nhiều lí do gây nên tình trạng trên, cụ thể:

  •  Do thuê bao đã kích hoạt dịch vụ chặn tất cả cuộc gọi đến

  •  Do thuê bao bị khóa 2 chiều

  •  Do thuê bao đã kích hoạt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi

  •  Do thuê bao hoạt động ngoài vùng phủ sóng

  •  Do lỗi từ hệ thống nhà mạng

  •  Do sim đã cũ hoặc bị hỏng,…

 

Cách khắc phục sim Viettel không nhận được cuộc gọi

 

Nguyên nhân	Cách khắc phục
Thuê bao bật dịch vụ chặn tất cả cuộc gọi đến	Muốn trở lại liên lạc bình thường bạn hãy mở chặn bằng cách thao tác    #330*mật-khẩu#OK Trong đó: Mật khẩu là 0000, nếu bạn đã thay đổi mật khẩu mặc định liên hệ tổng đài để lấy lại.
Thuê bao bị khóa 2 chiều	Nạp tiền vào tài khoản để hệ thống mở lại chiều liên lạc trên sim.
Thuê bao kích hoạt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi	Hủy dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel
Thuê bao hoạt động ngoài vùng phủ sóng	Kiểm tra sóng trên điện thoại và đến những nơi  có sóng mạnh hơn.
Lỗi tự hệ thống nhà mạng	Liên hệ tổng đài Viettel thông báo tình trạng và chờ nhà mạng khắc phục.
Sim bị hỏng	Đến cửa hàng Viettel và thực hiện làm lại sim.

 

Với tư liệu mà Đại Lý Sim Số Đẹp đề cập trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sim Viettel không nhận được cuộc gọi mà bạn có thể tham khảo và áp dụng nếu gặp phải. Chúc bạn thực hiện thành công!