Thuê bao MobiFone Khách hàng tự chăm sóc

TT

Chức năng

Cú pháp USSD

Cú pháp SMS

Mô Tả hệ thống

Đối tượng cung cấp

1

Tra cứu cước và menu hướng dẫn tra cứu chi tiết các mục cước

*112#OK

Tra cứu thông tin cước (cước nợ trước, cước nợ phát sinh), số dư tài khoản Fastpay, số dư tài khoản khuyến mại, số dư tài khoản KNDL và Menu hướng dẫn tra cứu chi tiết các mục cước theo kỳ cước

Trả sau

2

Tra cứu gói cước trong kỳ cước

*112*1*y#OK

(y là 1 trong 3 kỳ cước gần nhất cần tra cứu, có giá trị từ 1->3)

Tra cứu  tên các gói cước, số gói cước và tổng tiền các gói cước khách hàng đã dùng trong kỳ cước.

Trả sau

3

Tra cứu cước cuộc gọi trong kỳ cước

*112*2*y#OK

(y là 1 trong 3 kỳ cước gần nhất cần tra cứu, có giá trị từ 1->3)

Tra cứu số phút, số tiền khách hàng đã gọi nội mạng, ngoại mạng, tiền cước Quốc tế  khách hàng đã sử dụng trong kỳ cước

Trả sau

4

Tra cứu DVGTGT trong kỳ cước

*112*3*y#OK

(y là 1 trong 3 kỳ cước gần nhất cần tra cứu, có giá trị từ 1->3)

Tra cứu tên các dịch vụ GTGT và tổng tiền DVGTGT khách hàng đã sử dụng trong cước

Trả sau

5

Tra cứu Khuyến mại hưởng trong kỳ cước

*112*4*y#OK

(y là 1 trong 3 kỳ cước gần nhất cần tra cứu, có giá trị từ 1->3)

Tra cứu danh mục các chương trình khuyến mại và tổng tiền khuyến mại khách hàng được hưởng trong kỳ cước,

Trả sau