► Thanh toán cước Internet và Truyền hình dễ dàng với AutoPay.
► Đại lý sim số đẹp - địa chỉ mua sim số giá rẻ và uy tín.
► Tổng hợp các gói cước gọi và nhắn tin ưu đãi nhất của Viettel.
1.Tổng đài Viettel
Với chức năng giải đáp mọi thắc mắc cho người sử dụng, Tổng đài của Viettel luôn hỗ trợ 24/24h, mang đến cho khách hàng sự hài lòng trọn vẹn nhất với cước phí chỉ 100đ/ phút.
Hãy ghi nhớ Tổng đài chăm sóc khách hàng 198 để có thể nhận được mọi giải đáp thắc mắc về các vấn đề và dịch vụ liên quan đến nhà mạng nhé. Ngoài ra thì các bạn cũng có thể liên hệ 19008198 và chọn cụ thể vấn đề cần giải đáp:
Nhánh 1: Hỗ trợ về các dịch vụ Di động/ Dcome/ Homephone.
Nhánh 2: Hỗ trợ về các dịch vụ Internet/ Điện thoại cố định/ Truyền hình.
Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin.
Một lưu ý nhỏ mà các bạn cần lưu tâm là chỉ những thuê bao di động Viettel mới có thể gọi được cho Tổng đài 198, vì vậy nếu như bạn đang sử dụng sim số của nhà mạng khác thì hãy gọi 19008198 để nhận được giải đáp nhé.
2.Tổng đài MobiFone
Nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, các đầu số tổng đài MobiFone đã được xây dựng và triển khai . Chi tiết về các đầu số tổng đài sẽ được chia sẻ dưới đây để giúp khách hàng sẽ có thể sử dụng dịch vụ một cách tốt nhất:
Đầu số 9090: Đây là đầu số có vai trò chính là giải đáp các thắc mắc của khách hàng với các vấn đề chính về gói cước đang sử dụng, tài khoản của thuê bao, các dịch vụ đang cung cấp. Cước phí mà khách hàng phải trả sẽ là 200đ/phút với thuê bao trả trước và miễn phí với thuê bao trả sau trong thời gian 24/24h.
Tổng đài 18001090: Là số máy chuyên giải đáp thắc mắc về quyền lợi của khách hàng khi có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại gì về dịch vụ của nhà mạng. Khi gọi đến tổng đài 18001090, khách hàng sẽ được miễn phí cước hoàn toàn.
Một lưu ý nhỏ các bạn cần lưu tâm là khách hàng chỉ có thể liên lạc với 2 số Tổng đài của MobiFone trên qua thuê bao MobiFone. Vì vậy nếu như bạn đang sở dụng thuê bao của nhà mạng khác nhưng muốn tìm hiểu về các dịch vụ của MobiFone thì có thể liên lạc qua các số tổng đài sau:
- Khu vực miền Bắc: 0904.144.144
- Khu vực miền Trung: 0905.144.144
- Khu vực miền Nam: 0908.144.144
- Cước phí gọi: Tính theo cước cuộc gọi đi thông thường.
Ngoài ra thì nhà mạng còn đưa ra tổng đài 9393 nhằm tư vấn hướng dẫn để phục vụ cho những khách hàng là người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
3.Tổng đài Vinaphone
9191, 9192, 18001091 chính là những tổng đài mà khách hàng sử dụng sim số Vinaphone có thể liên hệ khi có thắc mắc cần giải đáp, cụ thể:
- Tổng đài 9191: Là tổng đài hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone cùng những trường hợp khẩn cấp như báo mất sim (cước phí là 200đ/phút với thuê bao trả trước và miễn phí với thuê bao trả sau).
- Tổng đài 9192: Là tổng đài CSKH quốc tế với 4 ngôn ngữ là tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản nhằm tư vấn về các dịch vụ của nhà mạng (cước phí là 200đ/phút với thuê bao trả trước và miễn phí với thuê bao trả sau). Lưu ý: Tổng đài 9191 và 9192 chỉ tiếp nhận các cuộc gọi được gọi từ thuê bao Vinaphone các bạn nhé.
- Tổng đài 18001091: Đây là tổng đài giúp khách hàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến nhà mạng như giải quyết khiếu nại, tư vấn các thủ tục thương mại bao gồm: hòa mạng Vinaphone mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển đổi chủ quyền thuê bao hay tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao… (miễn phí cước gọi).
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ theo đường dây nóng nếu có nhu cầu nắm bắt những thông tin mới nhất cũng như giải đáp thắc mắc, khiếu nại nếu như các bạn không liên hệ được cho những tổng đài trên do quá tải, cụ thể:
- Hotline miền Bắc: 0912.48.1111
- Hotline miền Trung: 0914.18.1111
- Hotline miền Nam: 0918.68.1111
Với những chia sẻ trên, hy vọng rằng những khách hàng đang sử dụng các nhà mạng này sẽ có thể dễ dàng giải quyết những thắc mắc một cách nhanh chóng khi có nhu cầu. Việc sử dụng di động trong thời đại công nghệ số đang ngày càng được gia tăng cùng với nhiều chính sách ưu đãi được đưa vào thị trường sim số nên hiển nhiên khách hàng sẽ có nhiều thắc mắc cần giải đáp.
Nhắc đến sim số, nếu như các bạn đang có nhu cầu sở hữu một số sim ấn tượng và ý nghĩa thì hãy đến với Đại lý sim số đẹp để có thể mua sim nhanh chóng, dễ dàng với một giá thành hấp dẫn nhé. Hàng triệu số thuê bao ấn tượng và đa dạng trong giá thành sẽ là những ẩn số hấp dẫn mà các bạn có thể lựa chọn một cách dễ dàng. Sim năm sinh, sim ngũ quý, sim phát lộc, sim gánh đảo… chính là những gợi ý khá hay ho mà các bạn có thể lưu tâm khi có nhu cầu mua sim số đẹp. Liên hệ ngay cho đại lý theo đường dây nóng 0976.119.119 – 0977.119.119, địa chỉ: số 36 Lương Khánh Thiện (Tương Mai – Hoàng Mai – Hà Nội) để nhận được tư vấn cụ thể nhất.
