Nhằm tuân thủ đúng quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ và bảo vệ quyền lợi khách hàng, VinaPhone khuyến nghị khách hàng khẩn trương tới các điểm giao dịch của VinaPhone để hoàn thiện việc đăng ký bổ sung thông tin thuê bao trước ngày 24/4/2018.
Theo Nghị định 49, từ ngày 24/4 tới, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, chứng minh nhân dân, ngày cấp và nơi cấp…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao. Đây là quy định nhằm quản lý thuê bao di động chặt chẽ hơn tránh tình trạng SIM rác, và giúp bảo vệ thông tin của khách hàng tốt hơn. Hiện tại, theo quy định của Nghị định 49, sau ngày 24/4/2018, những số thuê bao chưa cập nhật đủ thông tin có khả năng sẽ bị khóa 1 chiều.
VinaPhone cho biết, để triển khai Nghị định 49 của Chính phủ, nhà mạng này đã chuẩn bị chu đáo, sẵn sàng cho việc cập nhật và hoàn thiện thông tin thuê bao trên toàn hệ thống. Cụ thể, ngay từ sau khi Nghi định 49 có hiệu lực (24/4/2017), VinaPhone đã bố trí nguồn lực tiến hành thông báo rộng rãi và hướng dẫn chi tiết khách hàng thực hiện các bước hoàn thiện thông tin thuê bao.
Trong những ngày tới, VinaPhone sẽ chủ động nhắn tin tới các thuê bao chưa cập nhật đủ thông tin và ảnh chân dung để mời khách hàng tới các của hàng VinaPhone hoàn thiện và cập nhật thông tin thuê bao, ảnh chân dung khách hàng.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể soạn tin TTTB gửi 1414 để tự kiểm tra thông tin cá nhân liên quan đến số máy di động VinaPhone đang sử dụng để chủ động đăng ký thông tin bổ sung nếu thấy thông tin hiện có chưa đầy đủ và chính xác.
Bên cạnh đó, để hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thông tin thuê bao, VinaPhone sẽ mở tăng giờ phục vụ tại các điểm giao dịch trên toàn quốc đến 21h00 hàng ngày, đồng thời mở thêm nhánh 3 của tổng đài 18001091 để tiếp nhận và giải đáp và tư vấn hướng dẫn khách hàng cập nhật thông tin thuê bao.
Trong thông tin mới phát ra, đại diện VinaPhone một lần nữa nhấn mạnh, việc bổ sung thêm thông tin theo quy định của Chính phủ nhằm bảo vệ quyền lợi số thuê bao của khách hàng trong một số trường hợp nhất định. Do đó, VinaPhone rất mong nhận được sự hợp tác và thông cảm từ phía khách hàng.
Có thể thấy rằng vinaphone hiện đang là một trong những nhà mạng nhận được sự ưa chuộng của nhiều đối tượng khách hàng bởi nó mang đến nhiều ưu đãi, sóng ổn định và rộng khắp trên cả nước. Để đặt mua sim số Vinaphone với một mức giá ưu đãi nhất thì các bạn đừng quên Đại lý sim số đẹp nhé. Hãy liên hệ ngay cho đại lý theo hotline 0976.119.119 – 0977.119.119 hoặc mua sim trực tiếp tại số 36 Lương Khánh Thiện (Tương Mai – Hà Nội), “thế giới sim số đẹp” đang chờ các bạn khám phá ngay hôm nay.
