Viettel là nhà mạng luôn đi đầu trong việc chăm sóc đảm bảo quyền lợi của khách hàng cụ thể việc yêu cầu quý thuê bao cập nhật thông tin cá nhân chính chủ cho sim Viettel là động thái tốt nhằm giúp bạn sở hữu sim chính chủ và nhận về lợi ích thiết thực mà nhà mạng dành riêng cho bạn. Ngoài ra, việc cập nhật bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao Viettel còn giúp quý khách hàng kiểm soát chặt chẽ các tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo hay nhanh chóng làm lại sim Viettel khi bị mất hoặc bị hỏng.
Cách chuẩn hóa cập nhật thông tin chính chủ cho sim Viettel
Cách đăng ký thông tin thuê bao Viettel chính chủ nhanh chóng và đơn giản nhất:
– Nhằm giúp quý thuê bao có thể thuận tiện và chủ động hơn trong việc đăng ký, cập nhật thông tin cá nhân cho sim Viettel, nhà mạng cho phép quý khách hàng đăng ký thông tin chính chủ sim Viettel thông qua 2 cách như sau:
1. Cách 1: cập nhật thông tin chính chủ cho sim Viettel tại cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch.
• Để bổ sung thông tin chuẩn hóa hoặc đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao Viettel của mìn bạn chỉ cần đi đến cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để được nhân tin hỗ trợ đăng ký nhé.
• Một số thủ tục cần chuẩn bị như sau:
+ Giấy chứng minh nhân dân chính chủ (bản gốc).
+ Cung cấp 5 – 10 số thuê bao bạn thường xuyên liên lạc trong thời gian gần đây nhất.
+ Tại các TP lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, các ngày trong tuần làm việc từ 8h (sáng) đến 20h (tối).
+ Tại các tỉnh/thành khác, các ngày trong tuần làm việc từ 7h30p (sáng) đến 18h30p (tối).
+ Chủ nhật, lễ các cửa hàng, trung tâm giao dịch Viettel vẫn hoạt động bình thường.
2. Cách 2: Cập nhật chuẩn hóa thông tin sim Viettel trực tiếp trên ứng dụng My Viettel:
Nếu không có thời gian đến cửa hàng giao dịch của Viettel bạn có thể chủ động bổ sung thông tin cá nhân trên ứng dụng My Viettel ngay tại nhà. Bạn tiến hành lần lượt theo các bước như sau:
– Bước 1: tải ứng dụng My Viettel về điện thoại . Ứng dụng My Viettel được tải tại kho ứng dụng, với hệ điều hành IOS bạn khởi tải tại App store, với hệ điều hành Android bạn tải ứng dụng tại CH Play.
– Bước 2: đăng nhập vào ứng dụng. Nếu chưa có tài khoản bạn nhấn vào nút "đăng ký" và lần lượt làm theo hướng dẫn từ hệ thống.
– Bước 3: sau khi đăng nhập vào ứng dụng thành công, bạn chọn vào mục "khác" ở phía dưới menu bên phải => "Thông tin khách hàng" => Tại đây bạn tiến hành thay đổi các thông tin cá nhân cho thuê bao của mình bao gồm: họ tên, ngày sinh, ảnh chân dung…
– Bước 4: sau đó bạn chỉ cần bấm vào nút xác nhận để gửi thông tin đi và chờ tin nhắn xác nhận từ hệ thống.
– Sau khi thực hiện đăng ký thông tin thuê bao của mình thành công bạn có thể kiểm tra thông tin sim Viettel đã chính xác hay chưa bằng cách soạn tinn nhắn theo cú pháp: TTTB gửi về 1414 hoặc gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ nhé.
Lưu ý: Bạn cần dùng internet 4G Viettel hay wifi để kết nối nhé?
Cách kiểm tra thuê bao Viettel có cần bổ sung thông tin hay không:
Trước khi tiến hành cập nhật thông tin bạn cần tra cứu xem sim Viettel đang dùng cần bổ sung các thông tin nào. Nếu thuê bao cần bổ sung thông tin, tổng đài Viettel sẽ nhanh chóng gửi tin nhắn thông báo. Trong trường hợp bạn không nhận được tin nhắn từ tổng đài Viettel, có thể chủ động kiểm tra trực tiếp trên website Viettel.
1. Bước 1: truy cập vào địa chỉ website vietteltelecom.vn/check-info?
2. Bước 2: Nhập số thuê bao cần tra cứu. Hệ thống sẽ trả về bạn 2 kết quả như sau:
– Trường hợp 1: "Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin" kết quả này đồng nghĩa với việc thuê bao của bạn đã cập nhật đầy đủ các thông tin cần thiết.
– Trường hợp 2: "Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin cá nhân, ảnh chụp chân dung KH". Với trường hợp này thuê bao của bạn chưa được đăng ký, cập nhật thông tin Viettel chính chủ.
Mong rằng với bài viết hướng dẫn về cách đăng ký thông tin thuê bao sim Viettel chính chủ sẽ giúp bạn nhanh chóng bổ sung/ đăng ký thông tin chuẩn hóa cho thuê bao của mình trước ngày 24/4 nhé! Đừng quên đăng ký cho mình một gói cước 4G Viettel thường xuyên vào trang dailysimsodep.com.vn để cập nhật những thông tin mới nhất từ nhà mạng cũng như các thông tin về khuyến mãi Viettel nhé!
