Nguyên nhân sim vinaphone bị khóa 2 chiều
Đối với thuê bao trả trước bị khóa 2 chiều
Bạn đang sử dụng gói cước có giới hạn thời gian nạp thẻ của nhà mạng như Vinacard sau 10 ngày quý khách không nạp thẻ sim sẽ bị chặn. Sau 30 ngày tiếp theo bạn vẫn chưa nạp thẻ thì sim bị khóa 2 chiều thu hồi về kho và đóng lại kít.
Cách khắc phục
Mua thẻ nạp, với trường hợp sim điện thoại của quý khách bị nhà mạng thu hồi thì tính từ thời điểm bị thu hồi tiếp đó sau 15 ngày khách hàng vẫn có thể ra cửa hàng vinaphone để cấp lại sim. Bạn mang theo CMTND, báo 5 đến 10 cuộc gọi điện thoại phát sinh.
Đối với thuê bao trả sau bị khóa 2 chiều
Nguyên nhân chính do quý khách chưa thanh toán hết nợ cước, sau thời gian là 60 ngày sẽ bị nhà mạng thu hồi.
Sau 60 ngày quý khách tắt máy không sử dụng, sau 30 ngày tiếp theo nhà mạng sẽ thu hồi.
Cách khắc phục khóa sim: Bạn cầm theo CMTND ra điểm giao dịch gần nhất làm thủ tục mở 2 chiều.
Vậy thủ tục cấp lại sim vinaphone cần những gì?
Bạn gọi ngay lên tổng đài của nhà mạng Vinaphone 9191 để nhân viên kiểm tra và chặn 1 chiều của sim. Khi cấp lại sim cần thủ tục sau:
- Chứng minh thư nhân dân bản gốc và 1 bản photo công chứng.
- Chuẩn bị 5 đến 10 cuộc điện thoại phát sinh
Lưu ý: Chính chủ thuê bao ra trực tiếp điểm giao dịch Vinaphone mới thực hiện được.
Trường hợp thuê bao trả trước đứng tên công ty thì cần CMT của người đi cấp lại sim, giấy phép kinh doanh, CMT giám đốc, giấy giới thiệu hoặc giấy ủy quyền của công ty có chữ ký và dấu của giám đốc.
Đối với việc cấp lại sim Vinaphone trả sau của công ty cần có CMT của giám đốc, hợp đồng trả sau gốc (nếu có) và kèm theo giấy phép kinh doanh. Trên là những thông tin hi vọng sẽ giúp ích cho nhiều khách hàng nếu rơi vào trường hợp này.
Đại lý sim số đẹp chúc quý khách sử dụng sim số đẹp may mắn.
