Sim Viettel trước kia có rất nhiều loại khác nhau. Đặc biệt đối với sim rác thì Viettel được coi như là “vô đối”. Tình trạng lừa đảo trên sim rác diễn ra phần lớn cũng ở nhà mạng này. Nói như vậy không có nghĩa là việc mua sim Viettel để sử dụng là nguy hiểm, là không tốt. Bởi vì từ khi cơ quan chính quyền kiểm soát chặt chẽ việc đăng ký sim nhằm xóa bỏ sim rác ra khỏi thị trường thì nhà mạng Viettel đã “gạch sổ” hàng triệu sim rác. Việc này đem đến cho khách hàng sự an tâm khi sử dụng các dịch vụ di động.
Khi sử dụng sim Viettel khách hàng sẽ có được nhiều ưu đãi lớn. Nhà mạng này rất hay cung cấp cho người dùng các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ internet tốc độ cao hấp dẫn với mức giá cả phải chăng.
Tuy vậy Viettel đã có thời gian sai lầm nên đã bị một số lượng lớn khách hàng quay đi. Trước đó vì muốn lợi nhuận tăng lên nhanh chóng nên Viettel đã tiến hành tự động đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng cho các thuê bao mà không một lời thông báo. Nhiều người tỏ ra khó hiểu khi tài khoản điện thoại của mình cứ ngày một hao hụt mặc dù không gọi điện hay nhắn tin gì.
Khi gọi điện lên tổng đài thắc mắc họ nhận được lời giải thích khá chống đối đó là sim Viettel của họ đã được đăng ký một gói cước 3G nào đó một cách tự động, chỉ khi nào khách hàng yêu cầu hủy dịch vụ thì họ mới thôi không mất tiền oan nữa.
Lúc đầu tình trạng này không gây chú ý vì chỉ một số người phàn nàn. Tuy nhiên sau một thời gian dài người dùng lên tiếng hàng loạt thì sự việc này mới gây ầm ĩ trên các diễn đàn. Nhiều người tỏ ra khá thất vọng với cách làm ăn này của Viettel nên đã chuyển hướng sử dụng sim của các nhà mạng khác. Chính vì thế Viettel đã nhận hậu quả khá nặng nề.
Sau bài học này Viettel đã thay đổi tích cực trong việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng. Họ cố gắng tạo ra sự tin tưởng từ phía những người sử dụng mạng di động Viettel. Các ưu đãi lớn thường xuyên được tung ra, dịch vụ chăm sóc, giải đáp thắc mắc cũng được cải thiện chất lượng nhằm lấy lại được niềm tin từ phía khách hàng.
Các dịch vụ của Viettel luôn đi đầu
Sau một khoảng thời gian nỗ lực không ngừng số lượng người sử dụng sim Viettel dần dần lại tăng lên. Điều này chứng tỏ sự nhận thức đúng đắn của “ông lớn” viễn thông trong công cuộc giành thị phần.
Đến thời điểm này nếu các bạn muốn mua sim hòa mạng mới thì đừng đắn đo khi chọn sim Viettel nhé. Chất lượng dịch vụ luôn luôn đi đầu là điểm mạnh của Viettel. Các bạn sẽ không còn cảm thấy bực mình vì những lần mất tiền vô cớ như trước đây nữa. Hoàn toàn không!
Để mua sim các bạn hãy đến đại lý sim số đẹp tại địa chỉ 19 Lương Khánh Thiện, Hoàng Mai, Hà Nội. Tại đây các bạn sẽ được hướng dẫn cách chọn sim sao cho phù hợp nhất với bản thân. Mức giá cũng sẽ dễ thở hơn nhiều so với những địa điểm bán sim khác.
Chúc các bạn sẽ lựa chọn được những chiếc sim đẹp và phù hợp nhất.
