Thời gian làm việc của cửa hàng Viettel trên toàn quốc
Thông thường nhà mạng sẽ bố trí sắp xếp làm việc tại các thành phố lớn với thời gian cao hơn các cửa hàng ở tỉnh và vùng ven bởi vì mật độ người dùng ở thành phố thường cao hơn.
| Địađiểm cửa hàng | Các cửa hàng tại các thành phố lớn (Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Hải Phòng…) | Các cửa hàng vùng ven, ngoại ô, cửa hàng tỉnh |
|
Thứ 2 – thứ 6 | ♦ Các cửa hàng giao dịch thông thường: 8h00 đến 17h30 ♦ Các cửa hàng lớn như Viettel Store: 8h đến 20h | ♦ Làm việc từ 7h30p đến 17h00p ♦ Các cửa hàng lớn như Viettel Store: 8h đến 20h |
|
Thứ 7 | ♦ Cửa hàng điểm giao dịch: Từ 8h00 – 17h30. ♦ Các cửa hàng lớn như Viettel Store: 8h đến 20h | ♦ Làm việc từ 7h30p đến 17h00. ♦ Các cửa hàng lớn như Viettel Store: 8h đến 20h |
| Chủ nhật, ngày lễ | Các cửa hàng lớn sẽ làm việc: 8h30 đến 16h (có nơi đến 17h) | Hầu hết sẽ nghỉ chỉ có cửa hàng Viettel Store làm việc. |
| Nghỉ trưa | Có hỗ trợ khách hàng trong giờ trưa | Các cửa hàng lớn có hỗ trợ, các cửa hàng nhỏ lẻ thông thường sẽ nghỉ trưa. |
Như vậy cửa hàng Viettel có làm việc trong cả những ngày lễ và ngày nghỉ hàng tuần vậy nên nếu có nhu cầu đến cửa hàng để hỗ trợ xử lý các vấn đề về di động thì hãy cập nhật khung giờ làm việc ngay bạn nhé.
Những thủ tục cơ bản cần chuẩn bị khi đến cửa hàng Viettel
Khi đến cửa hàng bạn nên chuẩn bị 1 số thông tin và thủ tục thông dụng như:
• Chứng minh nhân dân chính chủ, bản gốc.
• Sim Viettel đang dùng gặp vấn đề.
• Với những khách hàng doanh nghiệp thì nên chuẩn bị thêm giấy giới thiệu của Doanh nghiệp.
Ngoài việc liên hệ cửa hàng thì bạn cũng có thể gọi đến tổng đài Viettel 198 để hỗ trợ các thông tin khác trong quá trình sử dụng.
