Theo số liệu thống kê của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), 6 nhà mạng gồm MobiFone, VinaPhone, Viettel, Vietnamobile, Gtel, Mobicast (mạng viễn thông ảo Reddi) ghi nhận 26.298 thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số (MNP) giai đoạn 1-21/9. Trong số này có 19.638 thuê bao thực hiện chuyển mạng thành công, 5.610 thuê bao bị từ chối dịch vụ, 512 thuê bao từ chối sai sau đối soát.
Vietnamobile vẫn là doanh nghiệp viễn thông dẫn đầu lượng thuê bao rời đi. Nhà mạng này chứng kiến 19.239 thuê bao đăng ký chuyển đi nhưng chỉ 5 thuê bao xin chuyển đến. Tổng số thuê bao được chấp thuận dịch vụ MNP là 17.355 đơn vị.
Vietnamobile cũng có số lượng thuê bao sau đối soát được xác định là từ chối sai cao nhất, lên tới 499 thuê bao.
MobiFone là nhà mạng tiếp theo có số thuê bao đăng ký đi nhiều hơn đến dù số lượng chênh lệch không quá lớn. Tuy nhiên, trong 2.442 thuê bao đăng ký chuyển đi, MobiFone chỉ chấp thuận 478 thuê bao, từ chối 1.634 thuê bao, số còn lại thuộc nhóm khác.
Sau quá trình xét duyệt, nhà mạng này vẫn lãi 691 thuê bao. Dẫu vậy, chỉ có 4 thuê bao chiều đi thuộc MobiFone được xác định từ chối sai sau đối soát.
Viettel có số thuê bao chuyển đến nhiều nhất. Ảnh: Phương Lâm.
Mặt khác, Viettel và VinaPhone đều có số thuê bao đăng ký chuyển đến lớn hơn chiều đi.
Riêng Viettel ghi nhận 17.868 thuê bao đăng ký chuyển đến, phần lớn từ khách hàng của Vietnamobile. Nhà mạng này chấp thuận 14.029 thuê bao, từ chối 3.394 thuê bao.
Bên cạnh đó, Viettel có khoảng 1.841 thuê bao xin chuyển đi nhưng cũng chỉ chấp thuận 420 thuê bao, từ chối 1.143 thuê bao. Dẫu vậy nhà mạng này không có thuê bao chuyển đi nào được xác định từ chối sai dịch vụ MNP.
Lượng thuê bao đăng ký chiều đến và đi của VinaPhone lần lượt là 6.527 đơn vị và 2.772 đơn vị. Sau chấp thuận, VinaPhone lãi 3.049 thuê bao. Lượng thuê bao của nhà mạng này ở cả hai chiều khá cân bằng, tổng cộng khoảng 2.777 thuê bao.
Biến động thuê bao của dịch vụ chuyển mạng giữ số từ hai doanh nghiệp viễn thông khác là Gtel và Mobicast không đáng kể.
Trong nhóm 4 nhà mạng hàng đầu thị trường, chỉ có Vietnamobile liên tục lỗ thuê bao do lượng chuyển đi quá áp đảo.
Từ thời điểm dịch vụ MNP được triển khai đến ngày 21/9, Vietnamobile chính thức chia tay 1.446.374 thuê bao. Mặt khác, tổng thuê bao chiều đi của 3 nhà mạng còn lại đạt 1.609.077 đơn vị, tức chỉ nhỉnh hơn Vietnamobile 162.703 thuê bao.
Theo kết quả đợt thanh tra của Thanh tra Bộ TTTT hồi giữa năm 2020, tổng số thuê bao trên mạng của 5 doanh nghiệp viễn thông là gần 130 triệu thuê bao, trong đó VNPT gần 32 triệu, Viettel gần 67,5 triệu, MobiFone hơn 26 triệu, Vietnamobile 4,4 triệu, Gtel gần 239.000. Nếu dựa vào con số này, Vietnamobile đã thiệt hại gần 33% tổng lượng thuê bao.
